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Politique de confidentialité
  1. Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi ça sert?

 

Les cookies sont sauvés dans le disque dur ou dans la mémoire de l’ordinateur du visiteur. Un cookie est un fichier de petite dimension qui est envoyé par un serveur web (qui est l’ordinateur sur lequel est en exécution le site web visité) au navigateur de l’utilisateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) et qui est enregistré sur son appareil lorsqu’il rend visite à un site internet comme. Les cookies permettent un fonctionnement efficace du site et en améliorent les prestations, ils donnent également des informations au propriétaire à des fins statistiques ou publicitaires, principalement pour personnaliser l’expérience de navigation en rappelant les préférences et les modalités de navigation.

 

Le cookie est assimilable à un badge exclusivement personnel, dont la tâche est de communiquer sur notre site internet lorsque vous revenez. De nombreux sites, y compris le site https://arcada.fr (le « Site »), y ont recours. Les cookies disent à quelle fréquence vous visitez les pages et ceci aide à comprendre quelles informations peuvent intéresser les visiteurs. De cette manière, nous pouvons proposer plusieurs contenus qui intéressent un comportement spécifique, et moins, qui ne sont pas en ligne avec ce qui pourrait ne pas intéresser l’utilisateur. Les cookies aident à être plus performants et à mémoriser les préférences et les noms des usagers, à enregistrer les produits et services et à personnaliser les pages.

 

Les cookies ne recueillent pas des informations identifiant directement l’utilisateur. En effet, Arcada ne peut, au travers des cookies, remonter à aucune information personnelle identifiant directement une personne (par ex. nom, prénom) si l’information n’est pas directement transmise par l’usager. De plus, un autre site web ne peut utiliser un cookie émis par Arcada, pour accéder à d’autres informations contenues dans l’ordinateur de l’utilisateur. Une fois enregistré sur l’ordinateur, le cookie peut être lu seulement par le site web qui l’a créé (et donc, dans notre cas, par https://arcada.fr).

 

Les cookies peuvent être « de session » (lorsqu’ils sont mémorisés exclusivement pour la durée de la session de navigation sur le site et sont effacés avec la fermeture du navigateur), ou « permanents » (ils sont mémorisés pour une durée supérieure, jusqu’à leur expiration ou suppression par l’utilisateur).

 

  1. Les cookies utilisés notre site https://arcada.fr

 

Arcada utilise diverses typologies de cookies et des technologies similaires, chacune desquelles a une fonction spécifique.

 

Pour optimiser l’utilisation du site et des caractéristiques personnalisées, l’ordinateur, la tablette ou le dispositif portable doivent accepter les cookies. Nos informations concernant l’utilisation des cookies donnent des instructions quant à la typologie des cookies utilisés et à la modalité de gestion, de contrôle et de suppression.

 

Nous souhaitons vous préciser que les cookies n’endommagent pas votre appareil.

 

Cookies de navigation

 

Dès le premier accès ces cookies permettent au site de fonctionner correctement et permettent de voir les contenus sur votre dispositif en reconnaissant la langue et la devise du Pays à partir duquel vous avez décidé de vous connecter. Si vous êtes un utilisateur enregistré, ils permettront de vous reconnaître et d’accéder aux services proposés dans les espaces voués à cet effet. Les cookies de navigation sont des cookies techniques et ils sont nécessaires pour le fonctionnement du site.

 

Ces cookies sont généralement temporaires, dénommés « cookies de session », et sont émis par le Site sur l’ordinateur de l’usager durant la navigation, mais ils sont mémorisés exclusivement au cours de la durée de cette session de navigation. Ceci signifie que lorsque l’utilisateur éteint son navigateur les cookies sont automatiquement effacés et disparaissent, sans rester en mémoire sur l’ordinateur. Ils sont constitués par des numéros au hasard générés par le serveur et permettent d’assurer une exploration sûre et efficace du Site.

 

Cookies Fonctionnels

 

Ces cookies permettent, sur la base de la demande expresse de l’utilisateur, de faciliter la navigation à l’intérieur du site, par exemple en reconnaissant les données de connexion à un compte utilisateur de manière à ne pas devoir insérer ses données à chaque visite (par ex. : « Se souvenir de moi »).

 

Si vous avez ajouté des articles à votre panier et fermé la session sans avoir complété l’achat et sans les avoir éliminés, ces cookies vous permettront de continuer vos achats la prochaine fois lors de votre accès au site (dans le cadre d’une période limitée) en retrouvant les articles sélectionnés.

 

Les cookies fonctionnels ne sont pas indispensables au fonctionnement du site, mais améliorent la qualité et l’expérience de navigation.

 

Cookies Analytiques

 

Ces cookies sont utilisés pour élaborer des analyses statistiques sur les modalités de navigation des utilisateurs de notre site. Nous utilisons certains services tiers qui, de manière tout à fait autonomes, installent des cookies propres.

 

Cookies de marketing et profilage

 

Ces cookies visent à créer des profils relatifs à l’utilisateur afin d’adresser des messages commerciaux qui s’alignent sur les préférences manifestées lors de la visite ou pour améliorer votre expérience de navigation : lorsque vous naviguez sur notre site, ces cookies sont utiles pour vous montrer des produits de votre intérêt ou semblables à ceux que vous avez vus. Ces cookies sont émis par le site, sur l’ordinateur de l’utilisateur, au cours de la navigation et sont mémorisés au-delà de la durée de la session de navigation, jusqu’à leur expiration ou jusqu’à la suppression par l’utilisateur (dénommés « cookies permanents »).

 

L’utilisation de ces cookies requiert le consentement express et avisé de l’utilisateur.

 

Cookies des Réseaux Sociaux

 

Ces cookies sont nécessaires afin de permettre à votre compte de réseau social d’interagir avec notre site. Ils servent par exemple pour que vous exprimiez votre appréciation et pour la partager avec vos amis en ligne. Les cookies des réseaux sociaux ne sont pas nécessaires à la navigation.

 

  1. Informations sur les cookies émis par https://arcada.fr

 

1) Le nom de domaine à partir duquel le serveur du site transmet les cookies est : https://arcada.fr

 

2) Finalité de la collecte : les cookies sont utilisés afin de :
• Consentir une navigation plus simple et rapide à l’intérieur du Site ou effectuer des analyses/contrôles statistiques et anonymes sur l’utilisation du site (cookies techniques) ;
• Améliorer l’expérience de navigation, en analysant les préférences des usagers (par ex. les pages visitées, les produits sauvés dans le panier, etc.) et optimiser votre expérience on-line en suggérant les produits et les promotions les meilleures en fonction de la navigation effectuée (cookies de profilage).

 

3) Validité des cookies : le Site utilise des cookies de session (à savoir des cookies qui sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur), ainsi que des cookies permanents (à savoir des cookies qui sont conservés jusqu’à l’éventuelle suppression par l’utilisateur).

 

4) Nécessité d’acceptation des cookies : l’acceptation des cookies n’est pas obligatoire ; toutefois, nous rappelons que désactiver les cookies de navigation ou ceux fonctionnels peut causer un dysfonctionnement du site et/ou limiter le service que nous proposons.

 

5) Communication des données : les informations recueillies à partir des cookies sont confidentielles et ne sont pas communiquées aux tiers.

 

  1. Cookies de tierces parties

 

https://arcada.fr utilise les cookies dénommés de « tierces parties » (par ex. Google Analytics et cookies de Réseaux Sociaux), ou cookies qui sont émis et gérés par des sujets autres que Arcada . Ces cookies permettent de t’offrir notre proposition commerciale sur d’autres sites web liés (dénommés « retargeting »). Concernant les cookies de tierces parties, nous n’avons pas le contrôle des informations fournies par les cookies et nous n’avons pas accès à ces données. Ces informations sont intégralement contrôlées par les sociétés tierces selon ce qui est décrit dans les respectives politiques de confidentialité.

 

Afin de permettre un choix libre et éclairé, ci-après sont reportées les indications concernant la typologie et l’identité des cookies :

 

Données gérées par Arcada uniquement :

 

Formulaires de contact

 

Données collectées : Nom, Prénom, email, téléphone et message

Objectif poursuivi : Gestion de la relation client

Conservation des données : Enregistrement en base de données

Durée de conservation : 1 an

Accès au données : Le service relation client de Arcada
Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non

 

 

Après votre objection, un cookie d’exclusion est stocké sur votre appareil mobile. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

 

 

  1. Désactivation/suppression des cookies au travers du navigateur web

 

Il est dans tous les cas possible de désactiver/activer ou supprimer les cookies à tout moment à partir de l’utilisation de la configuration de son navigateur web. En particulier, si l’on ne souhaite pas recevoir de cookies, il est possible de configurer son propre navigateur de sorte à être alerté de la présence d’un cookie en pouvant ainsi décider si l’accepter ou pas ; il est également possible de refuser automatiquement tous les cookies, en activant sur le navigateur l’option prévue à cet effet. Il est également possible d’éliminer les cookies spécifiques qui ont déjà été mémorisés à l’intérieur du navigateur, ou bloquer la mémorisation des cookies sur l’ordinateur par les sites web spécifiques, ou bloquer les cookies de tierces parties.

 

Chaque navigateur a son mode de gestion des cookies, il est donc possible de modifier/gérer les paramètres et procéder à la suppression sur le panneau d’administration ou des préférences.

 

Pour désactiver l’utilisation de tous ou simplement quelques-uns des cookies, il est nécessaire de modifier les configurations du navigateur (Firefox, Chrome, Explorer, Safari, Opera, etc.).

 

Pour le faire, il est possible de consulter les informations reportées sur le Livret d’instructions du navigateur (dénommé Help Page) ou cliquer sur les liens ci-après :

 

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

 

Safari : http://support.apple.com/kb/PH11913

 

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

 

Firefox : http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 

Pour plus d’informations sur les cookies et pour gérer tes préférences sur les cookies de profilage de tierces parties nous vous invitons à visiter http://www.youronlinechoices.com.

 

Pour désactiver les cookies analytiques et empêcher Google Analytics de recueillir des données sur votre navigation, vous pouvez télécharger le Composant supplémentaire du navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

  1. Acceptation des cookies

 

L’utilisateur, en poursuivant sa navigation sur ce Site, en fermant le bandeau informatif relatif aux cookies ou en cliquant sur une quelconque partie de la page ou se rendant sur une autre page du Site, déclare d’avoir pris connaissance de la Politique des Cookies de Arcada et donne son consentement spécifique pour l’utilisation des cookies.

 

Nous vous signalons que votre consentement sera requis seulement lors du premier accès au Site puis tous les 13 mois suivants la date de votre dernier consentement : grâce à l’utilisation d’un cookie technique nous mémoriserons votre consentement afin de vous permettre d’accéder directement aux pages du Site les fois suivantes (sans porter préjudice au droit de désactiver/activer les cookies à tout moment ou de les effacer (voir paragraphe 5) : dans ce cas ou après cette période de 13 mois le Site vous demandera à nouveau votre consentement). De plus, si l’utilisateur s’enregistre sur le Site et donne lors de l’enregistrement son consentement spécifique au suivi de sa navigation, les données relatives à la navigation à l’intérieur du Site pourront être associées aux données personnelles.

 

En cas d’absence d’acceptation des cookies par abandon de la navigation, les éventuels cookies déjà enregistrés localement sur le navigateur resteront ici même enregistrés mais ne seront plus, ni lus, ni utilisés par Arcada jusqu’à une successive et éventuelle acceptation de la Politique des Cookies. Il existera toujours la possibilité de retirer ces cookies à tout moment en suivant les indications visées sur les sites au paragraphe « Désactivation/suppression des cookies au travers du navigateur ».

 

  1. Vos droits

 

Moyennant communication à envoyer à l’adresse mail contact@arcada.fr, vous pourrez à tout moment exercer les droits objet des articles de 15 à 23 du Règlement et des articles 38 à 43 de la Loi, parmi lesquels connaître quelles données nous sommes en train de traiter, selon quelles modalités et à quelles fins nous les utilisons, modifier les données que vous nous avez fournis ou les effacer, nous demander de limiter l’utilisation de vos données ou d’en avoir une copie, définir des directives sur le sort de tes données en cas de décès, sous réserve toujours de la possibilité de changer vos consentements ou de s’opposer à l’utilisation de vos données.

 

  1. Possibilité de déposer une plainte

 

Nous vous rappelons que si toutefois, les réponses données par Arcada ne devaient pas être satisfaisantes (aux sens du paragraphe 7 susvisé), vous pourrez dans tous les cas, si vous deviez considérer que le traitement qui vous concerne viole les dispositions du Règlement, déposer une plainte au Garant pour la protection des données personnelles en France https://www.cnil.fr/, ou au Garant du Pays où vous résidez de manière habituelle, travaillez ou du lieu où s’est vérifiée la violation présumée.

 

  1. Délégué à la protection des données (Data Protection Officer)

 

Le Délégué à la protection des données, aux sens de l’art. 37 du Règlement, est joignable à l’adresse mail contact@arcada.fr.

 

  1. Quelle disposition s’applique au traitement des données ?

 

Le traitement de vos données est régi par le Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données et par la réglementation nationale applicable en l’espèce, dans la mesure où cette réglementation restera applicable postérieurement à la date d’application du Règlement (25 mai 2018).